Política de Privacidad

EuropaCambiosVE, S.L. (en adelante, “EuropaCambiosVE”)

1. Responsable del tratamiento

EuropaCambiosVE es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de su sitio web y durante la prestación de sus servicios.

Correo electrónico de contacto: Servicio@europacambiosve.com

2. Normativa aplicable

EuropaCambiosVE trata los datos personales de conformidad con:

• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
• Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
• Ley 10/2010 de Prevención del Blanqueo de Capitales y de la Financiación del Terrorismo.
• Cualquier otra normativa aplicable.

3. Datos recopilados

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Nombre y apellidos.
• Fecha de nacimiento.
• Nacionalidad.
• Dirección postal.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Documento de identidad.
• Información bancaria.
• Datos transaccionales relacionados con las operaciones solicitadas por el cliente, incluyendo importes, monedas utilizadas, cuentas de origen y destino, beneficiarios, referencias de pago y datos necesarios para la ejecución y liquidación de las operaciones.
• Información relacionada con la utilización de activos digitales cuando resulte necesaria para ejecutar una operación solicitada por el cliente.
• Datos biométricos utilizados para procesos de verificación de identidad, cuando proceda.
• Dirección IP y datos técnicos de navegación.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán tratados para:

• Prestar los servicios solicitados.
• Ejecutar operaciones de conversión, transferencia y liquidación de fondos.
• Verificar la identidad de los clientes.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
• Prevenir el fraude.
• Prevenir el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.
• Gestionar incidencias, consultas y reclamaciones.
• Mejorar la seguridad de nuestros servicios.

5. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se fundamenta en:

• La ejecución de un contrato.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El interés legítimo de EuropaCambiosVE para prevenir el fraude y proteger sus servicios.
• El consentimiento del interesado cuando resulte aplicable.

6. Comunicación de datos

EuropaCambiosVE podrá compartir información personal con:

• Entidades financieras.
• Proveedores de liquidez.
• Proveedores tecnológicos.
• Proveedores de verificación de identidad.
• Proveedores de cumplimiento normativo.
• Autoridades competentes y organismos supervisores.
• Terceros cuando exista obligación legal.

Todos ellos estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos cuando corresponda.

7. Conservación de datos

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política y durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

Cuando resulte obligatorio por la legislación de prevención del blanqueo de capitales, los datos podrán conservarse durante los plazos legalmente establecidos.

8. Derechos de los interesados

Los usuarios podrán ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho de limitación del tratamiento.
• Derecho de oposición.
• Derecho de portabilidad.

Las solicitudes podrán remitirse a: Servicio@europacambiosve.com

9. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Seguridad de la información

EuropaCambiosVE adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

11. Modificaciones de la Política de Privacidad

EuropaCambiosVE podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, regulatorios, tecnológicos u operativos.

Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde su fecha de publicación.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la presente Política de Privacidad puede contactar con: Servicio@europacambiosve.com